Pricing transparente
Tres planes pensados para equipos de cualquier tamaño. Trial gratis 14 días, sin tarjeta de crédito hasta que confirmes el plan.
¿Qué cuenta como conversación? Cada hilo único con un contacto, sin importar cuántos mensajes contiene. Si te escribe 10 veces el mismo día, es 1 conversación. Si te escribe la semana siguiente, cuenta como nueva.
CRM incluido en todos los planes. Sin setup. Sin conexión externa requerida.
Planes disponibles
- Solo$397/mes
Para profesional solo
- 1 asiento de usuario
- Hivium CRM incluido — contactos ilimitados, pipelines visuales, custom fields
CRM 100% integrado al inbox y kanban. Sin setup ni conexión externa requerida.
- Intake automático 24/7
- Sub-agent: Stale-lead revival
- Hasta 500 hilos de conversación / mes
1 hilo = thread completo con un contacto, sin importar cuántos mensajes. Overage USD 0.20/hilo.
- Inbox con human-in-the-loop (0-4 niveles)
- Disclosure transparente: el agent se identifica al iniciar cada conversación
- Multi-modelo LLM configurable (Claude, GPT-4, Gemini, Mistral, Groq, OpenRouter)
- KB privada del equipo (PDFs, URLs)
- Integración con WhatsApp + email
- Reporting básico (conversiones, response time)
- Soporte por email (48h business)
- Trial gratis 14 días, sin tarjeta
- Más popularFirm$897/mes
Para equipo chico-mediano
- Hasta 5 asientos de usuario
- Hivium CRM avanzado — workflows automatizados, multi-pipeline, tags + segments
Workflows nativos del CRM + multi-pipeline para distintos productos/clientes.
- Los 5 sub-agents coordinados (Receptor + Responder + Reviver + Follow-up + Crítico)
- Hasta 3,000 hilos de conversación / mes
1 hilo = thread completo con un contacto, sin importar cuántos mensajes. Overage USD 0.20/hilo.
- Workflows multi-paso configurables
- Approval gates personalizables (0-4 niveles)
- Disclosure transparente al iniciar cada conversación
- Multi-modelo LLM configurable por feature
- KB compartida por todo el equipo
- Reporting avanzado + exports CSV
- Roles & permisos por seat
- Audit log completo (replay de cada decisión)
- Soporte por chat (24h business)
- Trial gratis 14 días, sin tarjeta
- Multi-office$1,997/mes+
Hivium OS · Agency reseller con white-label
- Asientos de usuario ilimitados
- Hivium CRM Enterprise — multi-location, multi-CRM bridge (Odoo, HubSpot opcional), white-label rights
Bridge con CRMs externos (Odoo / HubSpot / Salesforce) si ya tenés uno + white-label.
- Hilos de conversación ilimitados
- Multi-workspace (1 por oficina)
- Custom playbooks por vertical
- SSO (Google / Microsoft / SAML)
- DPA firmado + audit log retention configurable
- Dedicated customer success manager
- Onboarding asistido
- SLA 99.9% con créditos
- API access + webhooks
- Custom branding (white-label opcional)
- Prioridad en feature requests
| Feature | Solo$397/mes | Firm$897/mes | Multi-office$1,997/mes+ |
|---|---|---|---|
| Capacidad | |||
| Asientos de usuario | 1 | Hasta 5 | Ilimitado |
| Hilos de conversación / mes (1 hilo = thread completo con un contacto) | 500 | 3,000 | Ilimitado |
| Workspaces (oficinas) | 1 | 1 | Ilimitado |
| Sub-agents | |||
| Intake automático | |||
| Stale-lead revival | |||
| Lead triage | — | ||
| Follow-up sequencer | — | ||
| Critic (revisión de drafts) | — | ||
| Operación | |||
| Human-in-the-loop approval | |||
| KB semántica del equipo | |||
| Workflows multi-paso | — | ||
| Custom playbooks por vertical | — | — | |
| Roles & permisos por seat | — | ||
| Integraciones | |||
| WhatsApp + email | |||
| API access + webhooks | — | Add-on | |
| SSO (Google / MS / SAML) | — | — | |
| Compliance & soporte | |||
| Audit log | Básico | Completo | Completo |
| DPA + audit log retention | — | Add-on | |
| SLA 99.9% con créditos | — | — | |
| Dedicated CSM | — | — | |
| Soporte | Email 48h | Chat 24h | Dedicado |
| Comenzar trial gratis | Comenzar trial gratis | Hablar con ventas | |
Verticales especializados
Playbooks preconfigurados por industria. Incluidos en cualquier tier — el pricing no cambia.
Immigration Law
DisponiblePlaybook completo para bufetes de inmigración: intake en EN/ES, qualificación por tipo de caso (asylum, family, employment), seguimiento de plazos USCIS, y revival de leads stale del CRM.
Hivium es software, no servicio legal. No reemplaza el asesoramiento de un abogado licenciado. El bufete que contrata Hivium mantiene la responsabilidad profesional sobre cada comunicación con clientes.
Conocer más sobre Immigration Law →
Real Estate
Próximamente · Q4 2026Playbook para brokerages: lead nurturing, scheduling de showings, follow-up post-visita.
Insurance Brokers
Próximamente · Q1 2027Playbook para corredores: quoting workflow, renewals, claims intake.
Garantías
14 días sin cargo
Probás Hivium durante 14 días sin tarjeta de crédito. Recién pedimos método de pago cuando confirmás el plan. Si no confirmás, la cuenta queda en estado limitado pero no se cobra nada.
30 días — refund prorrata
Si después de pagar tu primer mes encontrás que Hivium no encaja con tu equipo, escribinos dentro de los primeros 30 días y te reintegramos prorrata por los días no usados. Sin preguntas tipo trampa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar cuando quiera?Pregunta 1
Sí. La suscripción es mensual sin contrato mínimo. Cuando cancelás mantenés acceso hasta el fin del período pagado; no hay cobros adicionales ni penalties.
¿Cómo funciona el upgrade / downgrade?Pregunta 2
Podés cambiar de plan desde el panel de billing en cualquier momento. Upgrade: prorrateo inmediato. Downgrade: aplica al siguiente ciclo de facturación.
¿El trial cobra algo?Pregunta 3
14 días gratis sin tarjeta de crédito. Recién pedimos método de pago cuando confirmás el plan. Si no confirmás, la cuenta queda en estado limitado pero no se cobra nada.
¿Qué cuenta como una conversación?Pregunta 4
Una conversación es un hilo completo con un contacto, sin importar cuántos mensajes contiene. Si un cliente te escribe 10 veces el mismo día sobre el mismo tema, es 1 conversación. Si te escribe la semana siguiente por otro tema o tras un período de inactividad, cuenta como una conversación nueva. Esto te protege de cobros por engagement profundo con un mismo contacto.
¿Qué pasa si supero el límite de conversaciones?Pregunta 5
Te avisamos al 80% y al 100% del cap mensual. Más allá del 100%, las conversaciones siguen funcionando — no cortamos el servicio — con un overage de USD 0.20 por hilo adicional, o podés upgradear al siguiente tier.
¿Mis clientes saben que hablan con IA?Pregunta 6
Sí. Hivium se identifica como asistente al iniciar cada conversación, no solo en el primer mensaje histórico. El disclosure cumple regulaciones de California (SB 1001), Colorado (CAIA) y normativas LATAM emergentes. Vos configurás el texto exacto según jurisdicción.
¿Qué LLM usa Hivium? ¿Hay lock-in con un vendor?Pregunta 7
No. Hivium es multi-modelo configurable por feature. Soportamos nativamente Anthropic (Claude), OpenAI (GPT-4), Google (Gemini), Mistral, Groq y OpenRouter. Elegís el modelo según el caso de uso: razonamiento complejo, creatividad, multimodal, costos bajos, etc. También soportamos Ollama self-hosted para teams con requisitos de data residency.
¿Cómo funciona el human-in-the-loop?Pregunta 8
Cada respuesta del agent puede pasar por aprobación de tu equipo antes de enviarse. Configurable 0-4 niveles: Nivel 0 = full auto. Nivel 1 = aprobás drafts marcados como sensibles. Nivel 2-3 = aprobás categorías o canales completos. Nivel 4 = revisás todo antes de enviar. Lo definís por workspace y por tipo de mensaje.
¿El precio incluye impuestos?Pregunta 9
No. Los precios son USD pre-tax. Stripe agrega VAT / sales tax aplicable según jurisdicción (UE, UK, USA states con nexus). El detalle aparece en el checkout.
¿Puedo tener múltiples workspaces?Pregunta 10
Solo y Firm: 1 workspace por suscripción. Multi-office: workspaces ilimitados, un seat puede pertenecer a múltiples workspaces con permisos granulares.
¿Cómo se cobran los asientos adicionales?Pregunta 11
En Solo y Firm, los seats están incluidos hasta el cap del plan. Si necesitás más seats sin subir de tier, escribinos. En Multi-office no aplica — son ilimitados.
¿Tienen pricing custom para firmas grandes?Pregunta 12
Sí. Si tu firma necesita volumen alto, deployment self-hosted, o términos contractuales específicos (BAA, compliance audits), agendá una llamada desde la sección "Hablar con ventas".
¿Necesito un CRM aparte?Pregunta 13
No. Hivium incluye su propio CRM (Hivium CRM) en todos los planes. Si ya tenés Odoo, HubSpot o Salesforce, podés conectarlo desde Settings → Integraciones — el plan Multi-office incluye bridge bidireccional.
¿Hivium CRM puede reemplazar a mi CRM actual?Pregunta 14
Para la mayoría de equipos, sí. Tiene contactos ilimitados, pipelines visuales, workflows automatizados, custom fields, tags y segmentos. Si tu CRM actual tiene features que necesitás (ej. accounting integrado de Odoo, o pipelines avanzados de Salesforce), podés conectarlo y usar Hivium CRM como capa unificada arriba.
¿Listo para empezar?
Comenzá con el plan Firm (el más popular) o agendá una demo si tu firma necesita algo más específico.