El asistente bilingüe que tu equipo necesita.
Intake 24/7 en español e inglés. Revive leads fríos. Recordatorios automáticos. Hivium trabaja para vos, no compite con vos.
Para agencias, empresas y profesionales que quieren automatizar sus procesos sin perder calidad humana. Setup en 30 minutos.
Tu equipo pierde clientes a las 11 de la noche.
El 67% de los leads contactan tu negocio fuera de horario. Si no respondés en 5 minutos, la mayoría llama al siguiente. Nadie de tu equipo puede estar despierto a las 3am. Vos tampoco.
Y cada lead que se enfría cuesta lo mismo en publicidad — pero da cero de revenue.
de leads llegan fuera de horario
ventana de oro para responder
menos conversion si tardás >1 hora
menos tiempo del equipo en tareas repetitivas
Hivium cubre tu operación cuando vos no podés.
Atiende leads en español e inglés, día y noche.
Un cliente potencial te escribe a las 2am pidiendo info o cotización. Hivium responde con calidez, lo cualifica con preguntas estructuradas, y agenda la reunión con tu equipo. Cuando llegues a la oficina, la ficha ya está lista.
Tono y reglas custom por workspace. Escala lo importante a humano.
Recupera leads fríos sin que vos levantes el dedo.
Un prospect pidió info pero nunca cerró. Hivium le manda mensajes en cadencia — con tono cálido, sin presión — y reactiva en promedio 18-25% de tu pipeline muerto.
Templates por industria. Personalización con datos del CRM.
Llegá a cada reunión sin sorpresas.
La noche antes del meeting con un cliente, Hivium te manda un brief de 3 puntos a tu Slack o WhatsApp. Datos clave, historial, riesgos. Tu equipo no tiene que repreparártelo.
Integrable con tu CRM, calendar y sistema de tickets.
Qué hace distinto a Hivium
No es un chatbot más. Cuatro decisiones de diseño que el resto del mercado no toma.
Human-in-the-loop
Cada respuesta del agent pasa por tu equipo antes de enviarse. Aprobación configurable 0-4 niveles según riesgo.
5 sub-agents coordinados
Receptor clasifica, Responder drafta, Reviver reactiva, Follow-up persigue, Crítico valida antes de escalar. No es un chatbot genérico.
Multi-modelo configurable
Elegí el LLM por feature: Claude para razonamiento, GPT-4 para creatividad, Gemini para multimodal. Sin lock-in con un solo vendor.
Audit + transparencia radical
Replay completo de cada decisión del agent: qué leyó, qué propuso, qué aprobaste. Cumple disclosure de California, Colorado y normativas LATAM emergentes.
Cómo funciona
Tres pasos. Sin reescribir tu stack.
- 1
Conectás tus herramientas
CRM, calendar, email, WhatsApp, Slack — o exportación CSV.
- 2
Elegís tus playbooks
Intake, stale revival, document reminders, pre-meeting briefs, soporte.
- 3
Hivium trabaja desde el día 1
Tu equipo aprueba los outputs de la primera semana; después corre solo.
Pricing
Mensual sin contrato. Cancelás cuando quieras.
Solo
Para profesional independiente que empieza a delegar intake.
- Usuarios: 1
- Hilos de conversación: 500/mes
- Sub-agents: Intake + Stale Revival
- Knowledge Base: Incluida
- Integraciones: WhatsApp + Email básico
- Success manager: —
Team
Más elegidoPara equipos con 2-5 personas activas.
- Usuarios: Hasta 5
- Hilos de conversación: 3,000/mes
- Sub-agents: Los 5 sub-agents
- Knowledge Base: Incluida
- Integraciones: WhatsApp + Email + Slack + CRM
- Success manager: Email
Multi-office
Para empresas con varios equipos y volumen alto.
- Usuarios: Ilimitado
- Hilos de conversación: Ilimitado
- Sub-agents: Los 5 + custom playbooks
- Knowledge Base: Incluida
- Integraciones: Todo + integraciones custom
- Success manager: Dedicated
¿Qué cuenta como conversación? Cada hilo único con un contacto. Si te escribe 10 veces el mismo día, es 1 conversación. Si te escribe la semana siguiente, cuenta como nueva. Si superás el límite te avisamos — no cortamos el servicio, cobramos $0.20 por hilo extra.
60 días de garantía. Si en 60 días Hivium no te recupera al menos 3 leads fríos, te devolvemos el dinero.
Hivium vs el stack tradicional
Lo que tu equipo arma con HubSpot + Salesforce + Intercom, Hivium lo trae integrado — y sin cobrar por seat.
Hivium
- CRM con contactos, pipelines y deals
- Inbox unificado (WhatsApp + email + web chat)
- Agentes IA proactivos con memoria persistente
- Human-in-the-loop 0-4 niveles
- Multi-modelo configurable (Claude/GPT/Gemini)
- Stale deal revival automatizado
- Templates de email con tracking
- Self-hosted disponible
- Pricing transparente sin "contactar a ventas"
HubSpot + Salesforce + Intercom
- CRM con contactos, pipelines y dealsHubSpot:Salesforce:Intercom:
- Inbox unificado (WhatsApp + email + web chat)HubSpot:Service Hub $90/seatSalesforce:Service Cloud add-onIntercom:
- Agentes IA proactivos con memoria persistenteHubSpot:Beta limitadaSalesforce:Einstein ($75/seat)Intercom:Fin ($0.99/resol.)
- Human-in-the-loop 0-4 nivelesHubSpot:Salesforce:Intercom:
- Multi-modelo configurable (Claude/GPT/Gemini)HubSpot:Salesforce:Intercom:
- Stale deal revival automatizadoHubSpot:Workflows manualesSalesforce:Flows manualesIntercom:Series manuales
- Templates de email con trackingHubSpot:Salesforce:Intercom:
- Self-hosted disponibleHubSpot:Salesforce:Intercom:
- Pricing transparente sin "contactar a ventas"HubSpot:Sí pero por seatSalesforce:Contactar ventasIntercom:Sí pero por seat
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de procesos puede automatizar Hivium?
Intake de leads, follow-ups, recordatorios, agendamiento, generación de propuestas, soporte de primer nivel, briefings pre-reunión, recuperación de deals fríos. Cualquier proceso conversacional que hoy hagas vos o tu equipo, Hivium puede asistirlo.
¿Cuántos mensajes puedo enviar?
El límite se cuenta por hilo de conversación, no por mensaje. Un hilo es un thread completo con un contacto. Si un cliente te escribe 10 veces el mismo día, es 1 conversación. Si te escribe la semana siguiente, cuenta como nueva. Si superás el límite te avisamos — no cortamos el servicio, cobramos $0.20 por hilo extra.
¿Mis clientes saben que es IA?
Sí — Hivium se identifica como asistente al iniciar cada conversación, no solo en el primer mensaje. El disclosure cumple regulaciones de California (SB 1001), Colorado (CAIA) y normativas LATAM emergentes. Vos configurás el texto exacto según jurisdicción.
¿Qué LLM usa Hivium?
Multi-modelo configurable por feature. Anthropic (Claude), OpenAI (GPT-4), Google (Gemini), Mistral, Groq y OpenRouter están todos soportados nativamente. Elegís el modelo según el caso: Claude para razonamiento complejo, GPT-4 para creatividad, Gemini para multimodal. Sin lock-in.
¿Cómo se aprueban las respuestas?
Human-in-the-loop configurable 0-4 niveles. Nivel 0 = full auto (sin aprobación). Nivel 1 = aprobás drafts marcados como sensibles. Nivel 2-3 = aprobás categorías o canales completos. Nivel 4 = revisás todo antes de enviar. Lo definís por workspace y por tipo de mensaje.
¿Qué pasa con casos sensibles que requieren criterio humano?
El sub-agent Crítico detecta red flags automáticamente y escala a tu equipo de inmediato. Para casos sensibles, el AI sólo recopila contexto básico y prioriza el handoff humano.
¿Sirve para mi industria específica?
Hivium es industry-agnostic. Configurás el tono, reglas, knowledge base y playbooks de tu negocio. Ya hay clientes en consultoría, agencias, servicios profesionales, real estate y más.
¿Es compatible con mi stack actual?
Integraciones nativas con WhatsApp, Email, Slack, Linear, GitHub y CRMs externos. Hivium incluye su propio CRM bundled; si ya usás otro, lo conectamos vía webhooks o API directa. Setup típico 30 minutos.
¿Y si quiero cancelar?
Mensual sin contrato. Cancelás cuando quieras desde el dashboard.
“Recuperamos $40k en revenue que se nos estaba yendo por no responder a tiempo.”
— Cliente piloto
Testimonios reales con nombre + empresa se publican después del piloto de Fase 2.
¿Listo para dejar de perder leads de noche?
Demo de 20 minutos. Si no resuelve un problema concreto de tu equipo, te vas sin compromiso.
- CRM incluido — contactos, pipelines y workflows sin setup adicional
- Encryption end-to-end (Matrix backend)
- Hosted en USA + Dubai
- Workspace boundary estricto (multi-tenant)
- Construido para latinos y bilingüe-first